Invoering

Welkom bij hisgifts.com.au en bedankt dat je de tijd hebt genomen om vertrouwd te raken met onze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden bepalen het gebruik van hisgifts.com.au ("deze website") en kunnen niet worden gevarieerd door een persoon of entiteit, tenzij er een voorafgaande schriftelijke overeenkomst is geweest tussen die persoon of entiteit en hisgifts.

Overweeg ook onze lijst met Veel Gestelde Vragen en voel je vrij Neem contact met ons op Met verdere vragen die u mogelijk heeft.

Hisgifts.com.au is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Hisgifts Pty Ltd en Gerard Patrick Pty Ltd handel als HisGifts (ABN 59 803 448 961), die deze website onderhouden voor uw persoonlijke entertainment en informatie.

Voor uw gemak zijn onze algemene voorwaarden onder de koppen gecategoriseerd Algemeen gebruik En Online inkoop Zoals hieronder uiteengezet:

Algemeen gebruik:

Lidmaatschapsrekeningen
Inzendingen
Intellectueel eigendom
Externe koppelingen
Disclaimer van aansprakelijkheid
Toepasselijke wetgeving

 

 

Online inkoop:

Prijzen, bestellen en betalen
Annulering
Levering
Terugbetaling, uitwisseling en garantie
Garantie tegen defecten
Vouchers
Beschikbaarheid van goederen

 

Ons Beveiligings- en privacybeleid, moet ook worden geïnterpreteerd als onderdeel van deze algemene voorwaarden.

Algemeen gebruik

De volgende ‘algemeen gebruik’ algemene voorwaarden zijn van toepassing op de manier waarop deze website moet worden gebruikt en specifieke verplichtingen die gebruikers moeten accepteren voordat deze website wordt gebruikt. Naast deze voorwaarden kunnen er ook aanvullende voorwaarden zijn die uw gebruik van of toegang tot specifieke onderdelen of secties van deze website regelen, inclusief, maar niet beperkt tot de voorwaarden die specifiek zijn geassocieerd met Online inkoop En Wedstrijden.

Uw toegang, gebruik of browsen van deze website betekent uw erkenning en acceptatie van deze voorwaarden, voorwaarden, disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid ("Algemene voorwaarden"). HisGifts behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen of bij te werken zonder u op de hoogte te stellen. Gebruikers die het niet volledig eens zijn met deze algemene voorwaarden, moeten deze website onmiddellijk verlaten.

Als u jonger bent dan 16 jaar, vereisen wij dat u de toestemming van uw ouders of voogden verkrijgt voordat u ons informatie verstrekt of aankopen doet.

Ga naar Bovenaan de pagina


Lidmaatschapsrekeningen

Een lid van HisGifts heeft mogelijk niet meer dan één actief lidmaatschap, of dit nu door naam, e-mailadres, alias of combinatie daarvan is. Als u deze voorwaarde schendt, kunt u aansprakelijk zijn voor het herstel van op deze manier verkregen voordelen, zoals vouchers, promotionele voordelen en de waarde daarin. Lidmaatschapsrekeningen zijn niet-overdraagbaar en als lid van HisGifts, stemt u ermee in de verantwoordelijkheid te nemen voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw lidmaatschapsaccount.

Ga naar Bovenaan de pagina


Inzendingen

Door ons uw recensies, foto's en videoclips (inclusief bijbehorende tekst) te sturen, zegt u dat u de volgende algemene voorwaarden hebt gelezen, akkoord gaan en begrijpen:

  1. Inzending is geen garantie voor een plaatsing op onze website. Hisgifts behoudt zich het recht voor om alle inzendingen te accepteren of te weigeren.
  2. U geeft hierbij hisgifts, zijn gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, de onherroepelijke, eeuwige, wereldwijde, royaltyvrij, licentie voor het gebruik, reproduceren, bewerken en distribueren van tijd tot tijd toegekend.
  3. U kunt geen materiaal sturen dat onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, lastigvallen, lasterlijk, vulgair, racistisch, etnisch of anderszins aanstootgevend is.
  4. U stemt ermee in dat u toestemming hebt gekregen van de eigenaar van het auteursrecht om deze overeenkomst namens hen aan te gaan, mocht het auteursrechten van materiaal niet van u zijn.
  5. U stemt ermee in Hisgifts te vrijwaren met betrekking tot kosten, schade of verlies als er een inbreuk is op deze algemene voorwaarden die voortvloeien uit reproducties die het onderwerp verkeerd weergeven of die in strijd zijn met auteursrechtwetten.
  6. Het toekennen van alle prijzen door Hisgifts is definitief.
  7. Hisgifts behouden zich het recht voor om inzendingen voor duidelijkheid en lengte te bewerken.

Ga naar Bovenaan de pagina


Intellectueel eigendom

Copyright op deze website is eigendom van HisGifts. Afbeeldingen, foto's, videoclips, ontwerpen, logo's en productkopie zijn eigendom van of worden gebruikt met toestemming door Hisgifts en worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere rechtswetten voor intellectuele eigendom.

Materiaal op deze website mag alleen worden gebruikt om op deze website te bladeren en de goederen van hisgifts te verwerven. Handelsmerken die op deze website worden gebruikt, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. De afwezigheid van een naam of logo van een product of services van deze website vormt geen afstand van het handelsmerk van de respectieve eigenaars of andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot die naam of logo.

Elk ongeautoriseerd gebruik van materiaal op deze website kan auteursrechtwetten, handelsmerkwetten, de wetten van privacy en publiciteits- en communicatievoorschriften en statuten overtreden. Gebruikers van deze website moeten toestemming verkrijgen voordat ze materiaal kopiëren, downloaden of wijzigen van deze website, waar dit niet wordt gebruikt voor het doorbladeren van deze website en het verwerven van de goederen van hisgifts.

Hisgifts zal zijn intellectuele rechten afdwingen tot de volledige omvang van de wet, inclusief het zoeken naar juridische vervolging. Stuur alle vragen met betrekking tot het gebruik van intellectuele eigendom op deze website om te documenteren.write (‘‘ +‘ Management ’ +‘@’ +‘ hisgifts.com.au‘) .

Ga naar Bovenaan de pagina


Externe koppelingen

Deze website kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd door andere personen of entiteiten. Deze links worden voor uw gemak verstrekt en vormen geen goedkeuring of sponsoring van de praktijken, weergaven of informatie op een gekoppelde website. Hisgifts geven geen garantie of representatie over gekoppelde sites, noch kan enige aansprakelijkheid worden aanvaard voor verlies of schade die zich kan voordoen als gevolg van toegang tot of gebruik van materiaal dat op een gekoppelde website kan verschijnen. Linking naar een andere website of off-site pagina is op eigen risico.

Het materiaal op deze website kan de weergaven of aanbevelingen van derden bevatten, die niet noodzakelijkerwijs de mening van Hisgifts weerspiegelen. Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze website en de gegevensverzendingen vrij zijn van virussen, garanderen we niet dat materiaal op deze website of een gekoppelde website gratis zal zijn van virussen, trojaanse paarden, wormen of iets anders dat kan interfereren met of Schade aan de werking van uw computersystemen en we accepteren geen aansprakelijkheid voor dergelijke interferentie of schade. Het is uw verantwoordelijkheid om dergelijke gegevens te scannen met huidige virus-scanningsoftware.

De informatie op deze website moet alleen worden weergegeven in het volledige schermformaat (niet ingelijst) tenzij toestemming is verkregen uit HisGifts. Gebruikers die informatie plaatsen op of via deze website, of deze website aan een andere website koppelen, hisgifts vrijwaren voor verlies of schade als gevolg van het geposte materiaal of link.

Hisgifts garanderen niet dat de toegang tot deze website ononderbroken zal zijn.

Ga naar Bovenaan de pagina


Disclaimer van aansprakelijkheid

HisGifts streeft ernaar een kwaliteitsvolle online winkelervaring voor zijn klanten te bieden en doet elke poging om de nauwkeurigheid, valuta en betrouwbaarheid van informatie op deze website te waarborgen. Veranderingen in omstandigheden na het tijdstip van publicatie kunnen echter van invloed zijn op de kwaliteit van deze informatie en HisGifts rechtvaardigen de nauwkeurigheid, adequaatheid of volledigheid van enig materiaal op deze website niet. Alle informatie op deze website kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

De informatie op deze website vormt geen juridisch of professioneel advies, noch is het overgebracht of bedoeld om te worden overgebracht in de loop van een adviseur-cliënt discours. HisGifts stelt het materiaal beschikbaar op deze website over het begrip dat gebruikers hun eigen vaardigheid en zorg uitoefenen met betrekking tot het gebruik ervan. Voordat u op deze website op deze website vertrouwt, moeten gebruikers de nauwkeurigheid, volledigheid en relevantie van de informatie voor hun doeleinden zorgvuldig evalueren. HisGifts zijn niet aansprakelijk voor een verkeerde interpretatie van informatie op deze website.

Door toegang te krijgen tot informatie op of via deze website, ziet elke gebruiker af van en geeft hisgifts in volledige mate toe die door de wet is toegestaan ​​door verlies, schade, claims, verplichtingen, kosten (inclusief zonder beperking juridische kosten en afwikkelingskosten) die voortvloeien uit of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan of toe te schrijven aan, , alle inhoud, goederen of ander materiaal op deze website, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), statuut of anderszins. HisGifts accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor laster die voortvloeit uit materiaal van derden op deze website en is niet aansprakelijk voor de acties van gebruikers van deze website, de providers van informatie of ideeën aan deze website of de leveranciers van goederen die van deze website zijn gekocht.

Als de wet enige voorwaarde of garantieaansprakelijkheid voor inbreuk impliceert, waarvan niet kan worden uitgesloten, is onze aansprakelijkheid beperkt, naar onze exclusieve optie voor de:
  1. levering van de goederen of diensten opnieuw,
  2. levering van equivalente goederen,
  3. Reparatie van de goederen,
  4. betaling van de kosten van het laten vervangen of repareren van de goederen; of
  5. Betaling van de kosten voor het verkrijgen van equivalente goederen of diensten.

Ga naar Bovenaan de pagina


Toepasselijke wetgeving

Als een deel van deze Algemene voorwaarden niet -afdwingbaar wordt beschouwd, moet het niet -afdwingbare deel in de grootst mogelijke van kracht worden gegeven en blijft de rest in volle kracht en effect. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten die van kracht zijn in West-Australië en u onderwerpen zich onherroepelijk en onvoorwaardelijk aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van West-Australië en alle rechtbanken, die kunnen horen van die rechtbanken.

Ga naar Bovenaan de pagina

Online inkoop

De volgende 'online inkoop' Algemene voorwaarden schetsen de verschillende voorwaarden van de aankoopovereenkomst die moeten worden overeengekomen voordat een transactie kan doorgaan.

Als u goederen van deze website koopt of een lidmaatschapsaccount bij ons maakt, kunnen we u eisen dat u uw naam, e-mailadres, creditcardnummer of andere details verstrekt om de verwerking van eventuele bestellingen die u geeft mogelijk te maken. U stemt ermee in Hisgifts te verstrekken met huidige, volledige en nauwkeurige klantinformatie wanneer deze wordt gevraagd door deze website of een klantenservice -vertegenwoordiger van HisGifts.

Houd er rekening mee dat sommige producten die we verkopen mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen, omdat ze een verstikking of een ander veiligheidsrisico's vertegenwoordigen. Alle klanten garanderen dat ze ouder zijn dan 16 of hebben de toestemming van hun ouders of voogden om een ​​aankoopovereenkomst met Hisgifts te sluiten.

Als u klachten heeft over een aankoop van HisGifts, richt deze dan naar: Document.Write (‘‘ +‘ Management ’ +‘@’ +‘ hisgifts.com.au‘). We moedigen u ook aan om de Afdeling Consumenten- en Werkgelegenheidsbescherming Voor meer informatie over uw rechten als consument.

Ga naar Bovenaan de pagina


Prijzen, bestellen en betalen

Prijzen van goederen, levering en andere kosten die op deze website worden weergegeven, zijn actueel op het moment van weergave. Alle prijzen zijn in Australische dollars (AUD) en inclusief de goederen- en dienstenbelasting (GST) tegen het huidige tarief van 10%. Deze prijzen zijn onderhevig aan variatie zonder kennisgeving.

Voor uw beveiliging accepteren we geen bestellingen per e-mail. Hisgifts accepteert bestellingen via de volgende kanalen:

A. Online via deze website

Online bestellen en betalen is de meest handige manier om een ​​aankoop te doen bij HisGifts. U kunt op elk moment van de dag of elke dag van de week bestellen. Dit zorgt er ook voor dat uw bestelling zal worden verwerkt in het snelst mogelijke tijdsbestek dat de tijd die nodig is om uw goederen te ontvangen, wordt verkleind. Winkelen op deze website lijkt veel op winkelen in een traditionele ‘bakstenen en mortel’ winkel:

Blader door deze website en maak uw productselectie door te klikken op ‘Toevoegen aan CART’. Door te klikken op 'Karren bekijken' kunt u uw bestelling controleren / wijzigen voordat u uitcheckt. Nadat u klaar bent met winkelen en items aan uw winkelwagentje toevoegt, klikt u op ‘Checkout’ om ons veilige bestelproces te starten.

U ontvangt een e-mail seconden na het plaatsen van uw bestelling die bevestigt wat u hebt besteld, totale prijs en andere details. Bekijk deze e-mail en antwoord zo snel mogelijk als er fouten zijn.
    Als u om de een of andere reden moeite hebt om uw bestelling online te plaatsen, of u wilt uw bestelling niet online plaatsen, overweeg dan de hieronder de alternatieve bestelopties:

      B. Telefoon
      Om telefonische bestellingen te plaatsen, kies je eenvoudigweg het product (en) dat u wilt kopen en belt onze bestellijn op: 1300 Nieuwste om te spreken met een vertegenwoordiger van de klantenservice (tussen 10.00 tot 16.00 uur Australië Wide maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen). We zullen uw bestelling per e-mail of telefoon bevestigen zodra we uw betaling hebben verwerkt en ontvangen.
        C. Fax
        Om op fax te bestellen, download, voltooi en fax dit Bestelformulier 
        naar: 1300 30 48 70. Zorg ervoor dat uw fax alle vereiste details bevat over de Bestelformulier en wordt verzonden met onderwerp ‘Order’. We sturen u een e-mail of bellen u om uw bestelling te bevestigen zodra we de betaling hebben ontvangen.

          D. Post

          Om op post te bestellen, download, voltooi en post dit Bestelformulier naar:

          Hisgifts
          (Attn: Orders Department)
          Postbus 3009
          Bassendean DC WA 6942
          Australië
            Zorg ervoor dat alle vereiste details over de Bestelformulier zijn voltooid en stuur geen contant geld via de post. We sturen u een e-mail of bellen u om uw bestelling te bevestigen zodra we de betaling hebben ontvangen.

              Houd er rekening mee dat wanneer u niet online bestelt, u een e-mailadres en wachtwoord nomineert, u inlogt inloggen op de sectie Uw account van deze website en de status van uw bestelling (en) controleert. Door zich op deze manier te registreren, ontvangt u ook e-mailupdates over de status van uw bestelling (en).


              Hisgifts accepteert de volgende betalingsvormen voor bestellingen:

              1. Visa, MasterCard, Amex, Diners of JCB

              Stuur voor uw beveiliging geen creditcardgegevens per e-mail. De meest veilige en handige methode voor creditcardbetaling is via deze website. Als alternatief, neem uw creditcardgegevens op over onze Bestelformulier Bij het bestellen per fax of post of uw gegevens klaar hebben voor telefoonbestellingen. Houd er rekening mee dat de meeste online en telefooncreditorders vooraf worden opgeladen, op het moment dat de bestelling wordt gemaakt (tenzij uw bestelling bestaat voor pre-order- of back-orderitems). We doen dit om de volgorde te valideren en onze verwerkingstijd aanzienlijk te verkorten. Dit zorgt ervoor dat je als klant alleen maar achterover hoeft te leunen en wachten tot je bestelling arriveert.

                2. PayPal
                PayPal, de vertrouwde leider in online betalingen, stelt kopers en bedrijven in staat om online geld te verzenden en te ontvangen. PayPal heeft meer dan 100 miljoen ledenrekeningen in 103 landen en regio's. Het wordt geaccepteerd door handelaren overal, zowel op als buiten eBay. Bezoek alstublieft www.paypal.com.au Voor meer informatie over het PayPal -systeem.

                  3. BPAY

                  Gebruik bij het betalen van BPay Biller -code: 43950 Samen met het numerieke gedeelte van uw bestelnr. Als referentienummer van de klant (bijv. Bestelnr. LR1215284 heeft klantreferentienummer 1215284). Bezoek alstublieft www.bpay.com.au Voor meer informatie over het BPAY -systeem.


                  Houd er rekening mee dat Hisgifts alleen goederen verzendt na ontvangst van gewiste fondsen. Dit is normaal gesproken 2 werkdagen na een bpay, afhankelijk van de oorspronkelijke bank. Betaling per creditcard of PayPal is de snelste manier om uw bestelling op weg naar u te hebben. Alle bestellingen waarvoor betaling niet binnen 10 werkdagen wordt ontvangen, worden geannuleerd.

                  De plaatsing van een bestelling door u vormt een aanbod om een ​​overeenkomst met ons aan te gaan. Na ontvangst van een bestelling zullen we u (normaal per e-mail) communiceren, een bevestiging dat we de details van uw aanbod hebben ontvangen. In het geval van online bestellingen zullen we ook de verzending van uw bestelling bevestigen, met zendingsgegevens voor online tracking, waar beschikbaar.

                  Er zal geen contract bestaan ​​tussen u en hisgifts voor de verkoop door het aan u van enig product tenzij en totdat Hisgifts de acceptatie van uw bestelling per e-mail of telefoon bevestigt. In het geval van e-mailcommunicatie wordt die acceptatie als volledig beschouwd en wordt ze geacht om alle doeleinden effectief aan u te zijn gecommuniceerd op het moment dat Hisgifts de e-mail naar u stuurt (of u die e-mail ontvangt of niet ).

                  We zullen te allen tijde zo snel mogelijk contact met u opnemen als er een probleem is met uw bestelling. Een vertegenwoordiger van de klantenservice kan om veiligheidsredenen ook van tijd tot tijd contact met u opnemen om de authenticiteit van uw bestelling te bevestigen.

                  Bestellingen worden verwerkt en verzonden, onder voorbehoud van productbeschikbaarheid, op basis van de gekozen bezorgservice. Het is uiterst belangrijk dat bestelformulieren correcte en volledige informatie bevatten. Als u bijvoorbeeld het verkeerde adres invoert, zijn we bijvoorbeeld niet verplicht om de bestelling op onze kosten opnieuw op te stellen tot het juiste adres. Omleiding naar een ander adres dan dat in uw oorspronkelijke bestelling is u extra kosten opgelopen. Nauwkeurige contactgegevens, zoals telefoonnummers enz. Door contact met u op te nemen in geval van een probleem met uw bestelling.

                  Bestellingen worden niet verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen en Hisgifts tevreden is met de integriteit van de bestelling. Hisgifts is niet verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt door late levering of annulering van een bestelling of een product.

                  U kunt online informeren naar uw bestelling via het gedeelte Uw account van deze website, die details van uw bestelling en de status ervan bevatten. U bent ook welkom om onze te gebruiken Onderzoeksformulier.

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Annulering

                  We behouden ons het recht voor om geen goederen te verstrekken, lidmaatschapsaccounts te beëindigen, inhoud te verwijderen of te bewerken of bestellingen (of een deel daarvan) naar eigen goeddunken te annuleren. Zonder de werking van de werking van andere voorwaarden hierin te beperken, zullen we niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die voortvloeit uit de uitoefening van deze rechten.

                  Als u een bevestigde bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met onze Onderzoeksformulier. Onze overeenkomst met u is pas ontstaan ​​zodra we uw bestelling hebben bevestigd en uw betaling hebben verwerkt. Zodra we de betaling voor een bestelling hebben geaccepteerd, valt de annulering van de bestelling naar eigen goeddunken. Bestellingen die niet kunnen worden geannuleerd (bijvoorbeeld bestellingen die al zijn verzonden) zullen worden onderworpen aan onze algemene voorwaarden met betrekking tot Terugbetalingen. Dienovereenkomstig kunnen de leveringskosten niet worden terugbetaald.

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Levering

                  Hisgifts gebruiken een geïntegreerd netwerk van gerenommeerde logistieke bedrijven die internationaal aan residentiële en zakelijke gebouwen leveren. We bieden een aantal Vaste leveringsdiensten Australië-breed en internationaal, ongeacht het aantal producten dat u bestelt.

                  Houd er rekening mee dat:
                  1. Leveringskosten zijn per verzending naar hetzelfde verzendadres. Het verzenden van items naar een aantal verschillende adressen vereist afzonderlijke bestellingen met individuele bezorgkosten.
                  2. Hoewel de leveringskosten niet op gewicht zijn gebaseerd, behouden we ons het recht voor om kosten voor bulkbestellingen te wijzigen. Deze voorwaarde is ook van toepassing op elke ‘gratis levering’ promotie die we van tijd tot tijd kunnen aanbieden. Over het algemeen beschouwen we bulkorders als respectievelijk meer dan 5 kg of 0,02 m3 in gewicht of volume. We zullen u adviseren voordat u verzendt als uw bestelling is onderworpen aan extra kosten of uw gekozen bezorgservice niet beschikbaar is.
                  3. Hoewel we er alles aan doen om binnen ons geschatte proces en verzendingstijden te leveren, zijn alle tijdschema's alleen indicatief en sluiten we sommige items uit met vertraagde 5-7 dag verzending. In het bijzonder kunnen leveringen buiten grote steden en dorpen in Australië langer duren dan de hierboven tijdschema's. In tijden van topseizoenvraag (Valentijnsdag, Vaderdag, maar vooral Kerstmis) kunnen er kleine vertragingen zijn in de verzending van uw bestelling, dus geef extra tijd voor levering. Ook zal de betaling door andere middelen dan creditcard langer duren dan de indicatieve tijden hierboven, omdat we alleen goederen verzenden na ontvangst van gewiste fondsen.
                  4. Wanneer een item niet op voorraad is, maar vooraf besteld of achtergesteld, worden alle bestellingsitems gehouden en zo snel mogelijk verzonden als een enkel pakket zodra de voorraad beschikbaar komt. Dienovereenkomstig maakt u geen aanvullende leveringskosten voor producten op pre-order of back-order. In het geval dat meerdere items worden besteld en waarvan sommige onmiddellijk beschikbaar zijn en andere zijn op pre-order of back-order, neem dan contact met ons op met onze Onderzoeksformulier Als u de voorkeur geeft aan artikelen in afzonderlijke pakketten (extra bezorgkosten zijn van toepassing).
                  Wij geloven dat we onszelf hebben afgestemd op uitstekende leveringspartners, maar er kunnen momenten zijn dat, ondanks hun inspanningen, pakketten worden vertraagd in het leveringsproces. De specifieke koerier die we kiezen voor de levering van uw bestelling is afhankelijk van de bezorgservice die u hebt gekozen en de aard van uw specifieke volgorde (bijv. Gewicht, volume enz.).

                  Het is de verantwoordelijkheid van de klant om HisGifts te informeren als een bestelling niet aankomt of als u denkt dat de inhoud van uw bestelling onjuist is. Zodra we hebben geleerd dat een bestelling niet op de vervaldatum is aangekomen, zullen we een onderzoek indienen bij onze toepasselijke logistieke agent om ervoor te zorgen dat de levering zo snel mogelijk optreedt. We zullen altijd proberen samen te werken met onze leveringspartners om een ​​snelle aankomst van uw producten te garanderen.

                  Houd de maximale geschatte dagen voor levering toe. Merk ook op dat als een item verloren is gegaan tijdens het transport of als u een onjuiste bestelling hebt ontvangen, we mogelijk geen correcte of vervangingsitems kunnen verzenden. Items worden naar eigen goeddunken verzonden. Als er een probleem is met de levering van uw bestelling, neem dan contact met ons op met onze Onderzoeksformulier.

                  Alleen als gids proberen onze vervoerders van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur te leveren. Helaas kunnen we geen gegarandeerde tijdstijd geven. Tijdens het afrekenen en onder ‘Verzendgegevens’ raden we u aan om uw overdag adres (bijv. Bedrijfsadres) op te geven, mocht er een mogelijkheid zijn dat uw gebruikelijke contactadres zonder toezicht is op het moment van levering.

                  Waar u onze standaard, Standard Express, Super Express of Express Courier International (ECI) bezorgservice hebt gekozen, moeten ontvangers voor levering ondertekenen. Door dit te doen, gaat u ermee akkoord dat we aan deze voorwaarde hebben voldaan wanneer een handtekening is ontvangen van de ontvanger, geschikte agent of proxy -ontvanger van de bestelling (gekozen naar goeddunken van de vervoerder). Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een hotel- of kantoorreceptioniste ondertekend bij ontvangst van levering op het opgegeven adres. U stemt ermee in dat we daarmee de bestelling hebben afgeleverd binnen de voorwaarden van de overeenkomst tussen u en ons.

                  In het geval dat een handtekening niet kan worden verkregen bij de eerste afleveringspoging, krijgt de ontvanger een kaart met details over hoe zijn pakket kan worden verkregen. Houd er rekening mee dat, waar van toepassing, opnieuw opnieuw worden geleverd na een tweede mislukte poging, extra kosten zal maken.

                  Als u onze standaard, Standard Express-, Super Express- of ECI -bezorgservice niet selecteert, gaat u ermee akkoord dat wanneer onze vervoerder tevreden is dat de bestelling is afgeleverd, de levering van de bestelling heeft plaatsgevonden binnen de voorwaarden van de aankoopovereenkomst tussen u en ons.

                  Zonder de werking van de werking van andere voorwaarden hierin te beperken, gaat u ermee akkoord dat late levering geen falen van onze overeenkomst vormt en u niet het recht heeft om een ​​bestelling te annuleren. Hisgifts vertrouwen op de bezorgdiensten van derden agenten. We zullen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of schade die voortvloeit uit een late levering, noch zullen we aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of schade die voortvloeit uit verloren, gestolen of beschadigd nadat de bevalling heeft plaatsgevonden.

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Terugbetaling, uitwisseling en garantie

                  Om u in staat te stellen met vertrouwen te winkelen, biedt Hisgifts een 365 -daagse ‘No Quibbles’ geld -terug -garantie op de meeste items in ons assortiment. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, retourneert u deze binnen 365 dagen na ontvangst van uw goederen in de oorspronkelijke verpakking en staat en wij uw geld terug - minder bezorgkosten (tenzij goederen dood zijn bij aankomst, beschadigd, defect of onjuist verzonden en dit wordt ons geadviseerd in overeenstemming met deze algemene voorwaarden). Defecte goederen kunnen mogelijk worden geretourneerd na de periode van 365 dagen, in overeenstemming met een uitgebreide garantie die door de fabrikant is verstrekt.

                  Om goederen aan ons terug te geven, is het enige dat we nodig hebben om onze te voltooien Onderzoeksformulier. Zodra we uw voltooide hebben ontvangen Onderzoeksformulier We zullen u een Return Merchandise Authority (RMA) -nummer uitgeven en als we verantwoordelijk zijn voor de retourvoer onder deze algemene voorwaarden, adviseren u de details over hoe u het product (en) het beste aan ons kunt retourneren. Het RMA -nummer moet worden geschreven op uw oorspronkelijke factuur/ontvangst- en retourzendlabel. Retourzendingen moeten worden ontvangen door HisGifts binnen 14 dagen nadat het RMA -nummer is uitgegeven.

                  In de meeste gevallen zullen we u adviseren om producten per post te retourneren, in welk geval het volgende postadres gebruiken:
                      Hisgifts
                      (Attn: Returns Department)
                      PO Box 3009Bassendean DC WA 6942
                      Australië
                  De beste verpakking om te gebruiken voor het retourneren van producten is de verpakking waarin u oorspronkelijk uw bestelling heeft ontvangen. Als dit niet beschikbaar is, retourneer producten in een envelop, tas, tas of doos die geschikt is voor post- of koeriervervoer. Australia Post heeft normaal gesproken een reeks geschikte verpakkingen beschikbaar voor aankoop. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de goederen voldoende zijn verpakt om ervoor te zorgen dat ze niet worden beschadigd tijdens de retourtransit. Zorg ervoor dat u uw oorspronkelijke factuur/ontvangstbewijs bij alle geretourneerde product (s) omsluit.

                  Waar u verantwoordelijk bent voor retourvoer onder deze algemene voorwaarden, zoals bij een aankoop van 'verandering van geest', houd er rekening mee dat het risico van producten die op transport van u naar ons zijn, bij u ligt. Dienovereenkomstig kunt u elke beschikbare verzendmethode kiezen, inclusief opties zoals registratie, verzekering en online tracking. Houd er echter rekening mee dat we geen rendementen kunnen verwerken waar we fysiek geen bezit hebben van het product (en). In alle gevallen, waar mogelijk, raden we u aan om het bewijs van verzending te behouden wanneer u items aan ons retourneert.

                  Als het product dat u retourneert een speciale aanbieding bevatte, is de terugkeer van de extra item (en) naar eigen goeddunken. Elke aangifte kan ook een meerdere aankoopkorting ongeldig maken.

                  Voor de aankopen van 'verandering van geest' kunnen goederen alleen worden geaccepteerd voor terugbetaling of uitwisseling in ongemarkeerde, ongebruikte, 100% ongedragen, originele staat en verpakking, compleet met alle instructieboekjes, garantiekaarten, accessoires enz. Verpakkingsafdichtingen (waar van toepassing) moeten niet gebroken zijn. HisGifts heeft een enige discretie of goederen die zijn geretourneerd, aan deze voorwaarden voldoen. Als u niet zeker weet of uw 'geestverandering' aan deze criteria voldoet, neem dan contact met ons op met onze Onderzoeksformulier. We verkopen geen gebruikte artikelen en geretourneerde producten die niet aan deze voorwaarden voldoen of niet kunnen worden geassocieerd met een RMA -nummer kan worden geretourneerd aan de koper, waardoor u verder wordt geleverd.

                  Voor ‘Change of Mind’ aankopen maakt u de oorspronkelijke bezorgkosten en de kosten voor het terugsturen van het product (en) aan ons. Naar onze keuze zullen we u het juiste bedrag terugbetalen op dezelfde manier die u ons heeft betaald, u een cadeaubon van gelijkwaardige waarde bieden of het product uitwisselen. Wanneer een product wordt uitgewisseld, zullen verschillen tussen de aankoopwaarde van het nieuwe product (inclusief toepasselijke bezorgkosten) en uw terugbetalingswaarde ofwel verdere betaling of het probleem van een cadeaubon vereisen, naargelang het geval.

                  Wij garanderen dat elk product dat door HisGifts wordt verkocht, vrij is van defecten in materialen en vakmanschap gedurende een periode van 365 dagen vanaf uw factuur/ontvangstdatum, of een langere periode die in een bepaald geval door Hisgifts kan worden aangeboden. Als er in deze garantieperiode een gebreken in materialen of afwerking in een product worden geïdentificeerd en aan ons worden aangemeld, dan zullen we naar onze keuze het product repareren of vervangen, of uw geld terugbetalen en het product terugnemen. HisGifts accepteert geen enkele aansprakelijkheid en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor consequent verlies.

                  Onze aansprakelijkheid onder deze garantie is onderworpen aan ons tevreden dat een defect werd veroorzaakt door defect vakmanschap of materialen, en niet werd veroorzaakt door of aanzienlijk bijgedragen door andere factoren, of omstandigheden buiten onze controle, inclusief (maar niet beperkt tot) defecte installatie , onderhoud of reparatie, toevallige of kwaadaardige schade, wijziging of wijziging van het product op een manier die niet wordt aanbevolen door de fabrikanten of verwaarlozing, misbruik of overmatig gebruik.

                  De HisGifts -garantie strekt zich niet uit en we zijn niet aansprakelijk voor, schade aan artikelen waaraan een product is bevestigd of waarmee het wordt gebruikt, of voor de gevolgen van een product dat wordt gebruikt voor enig doel waarvoor het niet is ontworpen of waarvoor het gebruik ervan niet wordt aanbevolen door de fabrikanten.

                  Inspecteer uw goederen zorgvuldig wanneer ze aankomen. Als om een ​​of andere reden uw product (en) in een beschadigde staat aankomen, bij aankomst dood zijn, of u denkt dat ze onjuist zijn verzonden, neem dan contact met ons op met onze Onderzoeksformulier Binnen 48 uur na ontvangst van uw goederen. U moet onze Onderzoeksformulier en bewaar de originele verpakking voor het teruggeven van producten voor ons. Waar dood bij aankomst of garantieclaims niet geldig blijken te zijn, wordt u een no-fault vergoeding van AU $ 100 in rekening gebracht, plus toepasselijke bezorgkosten.

                  Hisgifts zullen proberen alle geretourneerde goederen binnen 5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Exclusief ‘wijziging van geest’ rendement, maar inclusief alle geldige garantieclaims, zullen we betalen voor de verzendkosten die verband houden met het terugbrengen van het product (en) aan ons. Naar onze keuze zullen we u het juiste bedrag terugbetalen op dezelfde manier die u ons heeft betaald, u een geschenkvoucher van equivalente waarde bieden of het product (onder voorbehoud van productbeschikbaarheid) gratis van bezorgkosten wisselen. U bent nog steeds aansprakelijk voor de bezorgkosten die verband houden met uw oorspronkelijke bestelling en waar we gratis retourlevering bieden, is deze naar eigen goeddunken welke bezorgservice wordt gekozen.

                  Als u hebt betaald voor de hele of een deel van een retour met een voucher, zal uw terugbetaling een equivalente voucher omvatten, die beschikbaar is voor u om de volgende keer dat u een bestelling plaatst met HisGifts te gebruiken. Als de voucher die u gebruikte, zou zijn verlopen op het moment van terugbetaling, wordt de voucher geacht geen contante waarde te hebben.

                  Als u een item dat aan u wordt gegeven als geschenk retourneert, zijn deze algemene voorwaarden met betrekking tot de terugbetaling, uitwisseling en garantie van items die zijn gekocht bij HisGifts gelijkelijk van toepassing. We ruilen graag defecte of defecte producten uit of geven alternatief een Cadeaubon Voor de waarde van het geschenkitem dat u retourneert. Als een terugbetaling echter vereist is, moet u er rekening mee houden dat terugbetalingen van de aankoopprijs voor items die als geschenken zijn gekocht alleen aan de oorspronkelijke koper kunnen worden gegeven.

                  Houd de terugbetalingen van terugbetalingen van het moment dat we geretourneerde goederen en 4 weken hebben ontvangen, voor het ontvangen van krediet op uw bankafschriften. We kunnen niet terugbetalen naar een andere creditcard aan degene die werd gebruikt toen de aankoop is gedaan. Een vertegenwoordiger van de klantenservice zal trachten de succesvolle verwerking van alle restituties, beurzen en garantieclaims te communiceren (normaal per e-mail).

                  Houd er rekening mee dat alle garantieclaims en -aangiften vergezeld moeten worden van een geldige factuur/ontvangst. Er zijn ook uitgedrukte of impliciete voorwaarden, garanties, garanties, rechten en rechtsmiddelen onder de Competition and Consumer Act en u kunt ook extra rechten hebben onder de garantie van een fabrikant op bepaalde producten. Wanneer u een claim van een fabrikant nastreeft na het verstrijken van onze 365 -daagse garantie, is dit uw verantwoordelijkheid om alle kosten te maken en de garantie -instructies te volgen zoals vermeld op de productgarantiekaart.

                  HisGifts is niet verantwoordelijk voor een item dat niet wordt geretourneerd op de hierboven uiteengezette manier. Aarzel niet om onze Onderzoeksformulier of Neem contact met ons op Met aanvullende vragen die u mogelijk heeft.

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Garantie tegen defecten

                  Onze goederen komen met garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Australische consumentenwetgeving. U hebt recht op een vervanging of terugbetaling voor een grote mislukking en voor compensatie voor een ander redelijk voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op de goederen gerepareerd of vervangen als de goederen niet van acceptabele kwaliteit zijn en de storing niet neerkomt op een grote storing.

                  Product/producten

                  In deze garantie betekent product/producten een product dat Hisgifts:
                  1. Verkoopt rechtstreeks aan u, als de consument; of
                  2. Distribueert, als de distributeur/groothandel, aan retailers in Australië die op hun beurt op hun beurt rechtstreeks aan de consument verkopen.

                  Onze garantie

                  Naast elke andere garantie of garantie die door de wet wordt geïmpliceerd, rechtvaardigt Hisgifts dat producten vrij zijn van het vervaardigen van defecten voor een periode van 12 maanden vanaf de datum van aankoop (garantie).

                  Uitzonderingen: deze garantie dekt geen normale slijtage, of schade, falen of verlies veroorzaakt door onjuist gebruik, montage, onderhoud of opslag van producten.

                  Hoe te claimen

                  Volg deze stappen om een ​​claim in te dienen onder deze garantie:

                  Stap 1: Zoek uw belastingfactuur/ontvangst die de datum bewijst waarop u het defecte product hebt gekocht.
                  Stap 2: Neem contact op met hisgifts met details van uw defecte product door (1) telefoon: 1300 791 744 of (2) door Onderzoeksformulier.
                  Stap 3: Wanneer u contact opneemt met een vertegenwoordiger van HisGifts, zullen zij u adviseren of u uw defecte product moet verwijderen of het retourneert (in welk geval wij u zullen uitgeven met een Return Merchandise Authority (RMA) -nummer dat bij uw aangifte moet worden opgenomen ). Defect product dat moet worden geretourneerd, is ten koste van HisGifts, inclusief retourlevering.
                  Stap 4: Wacht tot we contact met u opnemen. Nadat we uw defecte product voor inspectie hebben ontvangen, zullen we u binnen 14 dagen informeren over onze beoordeling van uw claim. Als u niet verplicht was om ons het defecte product voor onze inspectie te verstrekken, zullen wij u informeren over onze beoordeling van uw claim binnen 14 dagen nadat u ons eerst op de hoogte bracht over de claim. Wanneer we contact met u opnemen, zullen we u eerst laten weten of u een geldige claim heeft onder deze garantie, en zo ja, zullen wij u informeren of uw defecte product wordt vervangen of gerepareerd, samen met het aantal dagen dat u kunt verwachten te wachten om uw vervangen of gerepareerde product te ontvangen.

                  Vragen? Als u vragen heeft over deze garantie, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

                  Hisgifts (ABN 59 803 448 961)
                  Adres: Unit 2 / nr. 26 River Road, Bayswater WA 6053, Australië
                  Telefoon: 1300 791 744 (+61 8 6262 2089)
                  Fax: 1300 304 870 (+61 8 6278 2878)
                  E -mail: info@HisGifts.com.au

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Vouchers

                  Geschenkvouchers en ongebruikte saldi zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop, inclusief die uitgegeven als onderdeel van een rendement. Waar van toepassing worden geschenkvouchers alleen geactiveerd en uitgegeven bij volledige bevestiging van de betaling. Verkoop- en kortingsvouchers (promotiecodes) zijn geldig volgens hun uitgegeven vervaldatums.

                  Alle vouchers worden via e-mail verzonden naar het aangegeven adres (sen) en kunnen worden ingewisseld via onze website of telefonisch, fax of post (met behulp van onze Bestelformulier). Volg deze eenvoudige stappen om uw vouchers online in te wisselen:

                  1. Blader door hisgifts.com.au en selecteer de producten die u wilt kopen.
                  2. Voeg de geselecteerde producten toe aan uw winkelwagentje.
                  3. ‘Checkout’ en vul alle vereiste informatie in, inclusief uw vouchercode.
                  4. Uw aankoop gebruikt nu de ingevoerde voucher -gegevens. Als er een krediet op uw voucher blijft, kunt u de voucher op een later tijdstip hergebruiken. Elke vereiste extra betaling wordt gedaan op het moment van aankoop.
                  Vouchers zijn niet overdraagbaar en/of uitwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden gebruikt om cadeaubonnen te kopen. Houd uw voucherscodes veilig en vertrouwelijk, omdat Hisgifts geen enkele aansprakelijkheid accepteert voor het ongeoorloofde gebruik van vouchers.

                  U kunt de status van de cadeauvoucher (s) controleren die u hebt gekocht via het gedeelte uw account van deze website of door contact met ons opnemen met uw vouchercode (s).

                  Ga naar Bovenaan de pagina


                  Beschikbaarheid van goederen

                  Met uitzondering van geschenkverlagers en gepersonaliseerde producten, kunnen de meeste goederen internationaal worden geleverd.

                  Houd er rekening mee dat alle transacties in rekening worden gebracht in Australische dollars (AUD). Elke weergave van prijzen in andere valuta's is alleen bij benadering. Hoewel de 10% Australische GST niet in rekening wordt gebracht voor geëxporteerde goederen, bent u verantwoordelijk voor eventuele extra importkosten, belastingen, brokeragekosten en behandelingskosten die door het ontvangende land worden geheven. Deze extra vergoedingen worden niet verzameld of gecontroleerd door hisgifts.

                  U kunt ook door uw plaatselijke douanekantoor worden gecontacteerd met betrekking tot de betaling van douanekosten of om de definitieve levering van uw bestelling te ontvangen. De douaneverwerking van uw verzending kan vertragingen veroorzaken bij de levering van uw pakket. Om teleurstelling te voorkomen, raden we u aan vertrouwd te raken met het douaneproces en de vergoedingsstructuur van uw land voordat u bestelt.

                  Hisgifts ondersteunt de verantwoordelijke service van alcohol. Het is tegen de wet om alcohol te verkopen of te leveren aan, of om namens een persoon jonger dan 18 jaar alcohol te verkrijgen. Om alcohol te kopen, moet de koper minimaal 18 jaar oud zijn, in Australië worden gevestigd en een afleveradres in Australië specificeren. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper dat hij minstens 18 jaar oud is. Als het kopen van alcohol als een geschenk, moet de ontvanger ook minimaal 18 jaar oud zijn.


                  Houd er rekening mee dat Adobe Reader vereist is om bepaalde documenten op onze website te bekijken en af ​​te drukken. Als u de Adobe Reader nog niet hebt geïnstalleerd, download en installeer dan de benodigde software door te klikken en te klikken hier.


                  Ga naar Bovenaan de pagina